A efecto de tutelar adecuadamente los datos personales y de conformidad con lo establecido en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su artículo 16, así como lo contenido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su Reglamento, le hace sabedor del contenido del presente aviso de privacidad.
Definiciones
DATOS PERSONALES.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
TITULAR O USUARIO.- La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales.
RESPONSABLE O EMPRESA.- Persona física o moral Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. y/o negociación mercantil de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
ENCARGADO.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
TRATAMIENTO.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
TERCERO.- Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de datos.
TRANSFERENCIA.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
DERECHOS ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales.
CONSENTIMIENTO TÁCITO.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad no manifieste su oposición.
FINES DE INFORMACIÓN.- Finalidades para las cuales se solicitan los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre el RESPONSABLE y TITULAR.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El titular de los datos personales entiende y acepta el contenido y alcance del presente aviso de privacidad, otorgando el consentimiento atendiendo a lo establecido en el mismo y la forma de aceptación se entenderá realizada de manera tácita si no existe oposición y pudiendo también ser ésta última a través de medios electrónicos. Para el caso de no aceptar las condiciones contenidas en el presente, el usuario/titular deberá omitir dar alguna información o dato personal alguno y por cualquier medio, sea físico presencial, por vía telefónica o por cualquier medio electrónico a gerencia@agencialoca.com. Para el caso de participar en videoconferencias o videollamadas, el titular emite el consentimiento de uso de imagen y voz, desde el momento de ingresar y compartir datos personales para cualquiera de los eventos o servicios presados por el responsable o la persona que resguarda la información proporcionada por el titular. Otorga la aceptación de uso para las personas a cargo de los servicios y/o profesionales contratados e involucrados en el mismo.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA DATOS PERSONALES
El responsable de obtención de datos personales es Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. y/o negociación mercantil, que se compromete a respetar lo establecido en el presente aviso de privacidad, con domicilio para efectos del presente aviso en calle Monrovia, número exterior 1207, número interior 203, Portales Sur, Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
El titular ha reconocido que el RESPONSABLE podrá obtener de manera directa los siguientes datos personales:
Clientes: Nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, fecha de nacimiento, género, datos para efectos fiscales (facturación) y bancarios (en su caso), datos de usuario o nombre de perfil de cualquier red social en la que participe el titular, datos de mensajero nombre de usuario (skype), y demás que se pudieran requerir para prestar el servicio relacionado con venta, informes, dudas, aclaraciones. Por los motivos anteriormente mencionados, el titular deberá estar en conocimiento que para efectos de resguardo, cuidado, seguimiento de atención al servicio y seguridad, se podrán obtener videos, fotografías, o imágenes personales podrán ser grabados o fijados por algún medio sin ser usados o reproducidos al público en general a menos que se exprese la voluntad y/o autorización para ello.
Finalidad de datos personales que se recaban
El titular acepta y reconoce que los datos personales que otorgue al RESPONSABLE, son verídicos y correctos, reconoce también que éstos podrán ser utilizados para los siguientes fines: identificación de usuario real, servicios en línea y presenciales, gestión de envío de mercancías, devoluciones, facturación, cobranza, administración de servicios en general, promocionales, informativos de descuentos, informativos de servicios nuevos que se ofertan, generar estadísticas, registro y control interno, solicitud de servicios vía electrónica, prevención de actos ilícitos o denuncia por hechos o actos posiblemente delictuosos, de igual forma las imágenes captadas por las cámaras de video, servicios de mensajería instantánea, y posibles imágenes personales, podrían ser resguardadas también para seguridad de todos los participantes e identificación de los mismos. Dar cumplimiento al ejercicio de derechos ARCO así como revocar el consentimiento del Titular.
Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. solicita al Usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.
Limitación de datos personales
Los datos personales que se recaben serán utilizados únicamente para los fines expresados en el presente aviso de privacidad.
Formas de recabar sus datos personales
Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente en el domicilio donde se encuentran ubicadas las oficinas; desde nuestra página web, o cualquier servicio en línea digital, aplicaciones o redes sociales en las cuales se soliciten registros o datos de identificación, también podrá ser obtenido desde medios telefónicos y a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
USO DE COOKIES
Es posible que la página web www.agencialoca.com haga uso de cookies, por la conexión con funciones distintas. Los cookies son facilitadores de uso o guía del sitio web que se visita, asimismo se guardan preferencias del usuario o titular que permite mostrar información relevante al mismo. Puede obtenerse mediante tales, identificación personal del usuario, no obstante, dicho dato será también resguardado con cuidado y secrecía por parte de Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. y colaboradores.
Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. también usará la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o titular, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
Las cookies también se usan para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros, la actividad del usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario o titular que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario o del visitante titular depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. También, se pueden encontrar cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio web. La empresa no controla el uso de cookies por terceros.
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Procedimiento para hacer valer los derechos arco:
Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos ARCO:
1) Presentación de la solicitud respectiva a los derechos ARCO, de manera electrónica y personal dirigido al correo de la persona responsable y en nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente.
2) Su solicitud deberá contener la siguiente información: nombre del titular de los datos personales, domicilio completo o cualquier otro medio de contacto, documentos que acrediten su personalidad e identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales para su acceso, rectificación, cancelación u oposición. Para el caso de rectificación se solicitara que a dicha modificación se aportara documentación que sustente la petición. Se deberá agregar cualquier otro elemento que facilite localización de los datos personales.
El plazo para atender su solicitud máxima será de 20 días. No obstante que la solicitud podrá obtenerse vía electrónica, la respuesta deberá realizarse de manera personal y en las oficinas señaladas en el presente aviso. Una vez realizado lo anterior, en caso de ser afirmativa la solicitud, se atenderá a los 15 días para ejecutar en su caso el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, que por Ley se especifican para hacer efectiva la respuesta.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados, bloqueados y suprimidos.
Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. estará facultada para negarle el acceso, rectificación, cancelación u oposición en el caso de que usted o el solicitante:
La información o resolución correspondiente se le entregará en un periodo máximo de veinte días.
MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS DE REVOCACIÓN
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento, el titular debe hacer envío de solicitud a la oficina de privacidad mediante correo electrónico, siempre también verificando la recepción y con los siguientes requisitos:
1.- Nombre de titular y domicilio completo, correo electrónico y teléfono para dar respuesta debida a la solicitud
2.- Se deberá adjuntar identificaciones oficiales que acrediten personalidad
3.- Descripción clara y precisa del vínculo que el usuario o titular tiene con Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. o negociación mercantil.
4.- Documentación adjunta que de sustento a la petición del titular, que vaya dirigida a la oficina de privacidad
5.- Mencionar que efectivamente la relación posible con Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. o negociación mercantil ha finalizado.
La empresa emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando la empresa con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra al servidor de Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V.
Cualquier solicitud ulterior a la mencionada en el párrafo anterior tendrá el mismo efecto que una de inicio, estando el usuario y la empresa obligadas a los mismos plazos señalados anteriormente. La solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado anteriormente
Designado para tramitar solicitudes
Para el caso de que el titular decida hacer uso de sus derechos ARCO, lo podrá hacer de manera personal y directamente, a través de la persona designada por el responsable, cuyos datos son los siguientes:
Designado: Omar Jonatan Leo Nava
Correo electrónico: gerencia@agencialoca.com
Dirección: Calle Monrovia, número exterior 1207, número interior 203, Portales Sur, Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México.
Transmisión de sus datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a menos que: (i) autoridades lo solicitaren conforme lo permitido por la legislación en vigor y (ii) a sus asociados estratégicos, comerciales o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores condiciones de Promociones y/o contenidos del Usuario.
En caso de venta, reorganización de la negociación mercantil o comercial, entonces podemos transferir, o asignar la información recabada en este sitio web a una o más partes relevantes, además de obligarnos a expedir un nuevo aviso de privacidad actualizado a los cambios internos sufridos.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V., así como el titular, reconocen que este aviso de privacidad es de vigencia ilimitada. Sin embargo, Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. procurará mantener actualizado el presente Aviso.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Agencia LOCA Design & Marketing S.A. de C.V. se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que el titular se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante la página web. Queda bajo responsabilidad del titular leer periódicamente los términos y condiciones de este aviso de privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio web entrarán automáticamente en vigor.