En nuestro blog pasado hablamos de 3 clases de herramientas para comenzar a trabajar de manera remota. Esta semana te hablamos de más herramientas que te permitirán tener total orden y efectividad con los empleados y clientes de tu negocio.
Otra parte importante dentro de la optimización de los proyectos es medir el tiempo. Muchos proyectos o tareas van asociados a una duración temporal, que es la que nos dice si estamos siendo o no productivos dentro de los mismos.
Toggl es una herramienta fundamental, muy sencilla de utilizar y que aporta todo lo necesario para medir el tiempo desempeñado en cada tarea o proyecto.
Además, puedes integrar equipos (hasta 5 en la versión free de la plataforma) y así tener un reporte global de los tiempos destinados por proyectos.
Poder tener esto bajo control te ayudará de sobremanera a saber si tú y tu equipo está siendo eficiente con sus tareas y desarrollos.
Harvest te permite hacer un traqueo de todos los proyectos y de los desempeños de cada miembro del equipo dentro de los mismos.
Además de gestionar proyectos o de medir el tiempo que dedicas a los mismos, es igual de importante poder trabajar en la nube.
Recursos para hacerlo hay muchos, pero seguro que los tres siguientes los tendrás en mente.
Google G Suite. El sistema todo en uno de Google incorpora herramientas tan fundamentales como: Gmail, Google Drive (documentos, hojas de cálculo y presentaciones en la nube), Google Meet, Google Calendar y alguna opción más que harán que la gestión de tus proyectos sea mucho más sencilla.
Microsoft Office 365. Microsoft tuvo que dar el salto a la nube para poder competir con Google a través de sus herramientas de ofimática. Microsoft Office 365 pone de Microsoft Excel, Microsoft Word o Power Point en la nube para facilitarte el trabajo.
Dropbox. Si conociste las primeras andadas de Dropbox lo recordarás como un gestor de contenidos en la nube. Un lugar desde el que sincronizar documentos y archivos de forma fácil.
Viendo la potencialidad que tiene trabajar y mantener documentos sincronizados en tiempo real, Dropbox decidió apostar por herramientas como Dropbox Paper, que te permit hacer una gestión de contenidos similar a la que se realiza con Google Drive.
Dar servicio a nuestros clientes es algo tan fundamental como mantener comunicado y activo a nuestro equipo.
Help Scout es un sistema de customer service que te permite tener una conversación fluida, y con reportes, con todos tus clientes. Así conseguirás dos objetivos fundamentales: tener un seguimiento óptimo de tus leads (oportunidades), así como un dashboard en el que poder reportar cada una de las conversaciones para ser más productivos.
Drift. Dentro de los servicios que puedes utilizar para generar leads y dar soporte a tus clientes, Drift es uno de los que más tendencia está generando últimamente. Drift es compatible e integrable con una gran cantidad de servicios (como Slack, por ejemplo) lo que te permitirá dotar a tu web o CRM de un servicio de soporte con una alta calidad.
Y hasta aquí ha llegado el blog de hoy. Estas son solo algunas de las herramientas para trabajar a distancia que puedes utilizar, por supuesto, dentro del mercado tienes muchísimas más. Así que si conoces alguna que no esté en la lista, no dudes en compartirla con nosotros a través de los comentarios.
